Prodotto inaffidabile - Dopo neppure 10 mesi di 'raro' e sottolineo raro utilizzo il monopattino non si riesce piu ad usare.Sembra funzionare tutto correttamente l'unica problema è che si spegne tutto dopo poche centinaia di metri. Batteria ? CaricaBatterie ? Falso contatto ?
Venditore DILETTANTE - Contattato il rivenditore per avere indicazioni. In sintesi la prima risposta è stata - Garanzia parti elettriche (quindi in sostanza il monopattino stesso) è di sei mesi. Cercare un tecnico per identificare il problema. Possiamo fornire le eventuali parti di ricambio ovviamente a pagamento. Successivamente la risposta è stata cambiata in : spedisci il monopattino nella confezione originale (dopo 10 mesi !!!!) vedremo di analizzare il problema e inviare un preventivo di spesa. Quindi nuove spese da effettuare senza nessuna garanzia affidabilità ulteriore. Domanda : se poi il prodotto ritorna funzionante e dopo 7 mesio meno si ripresenta il problema ?
Un monopattino elettrico con garanzia di sei mesi sulle parti elettriche non esiste. Oltretutto il prodotto ha un certo prezzo e deve essere garantita una garanzia adeguata ed un minimo di affidabilità. Questo il motivo del prodotto totalmente INAFFIDABILE.
Dove si puo trovare un 'tecnico' che metta mano ad un monopattino elettrico ?
Rapportandosi al mercato e-bike –anche questa esperienza vissuta- non si trova un tecnico che metta mano al motore elettrico di una bici, se non rivolgendosi direttamente alla casa produttrice, figuriamoci per un monopattino.
La differenza tra un venditore serio e professionale ed un dilettante si vede proprio in queste circostanze. Il rivenditore/produttore avrebbe dovuto prendersi carico del monopattino , per identificare il guasto. In caso di problema elettrico sostituire il pezzo in garanzia con tanto di scuse. Ripeto un monopattino elettrico non puo avere garanzia di soli sei mesi sulle parti elettriche. Ora capisco perche i dati relativi alla garanzia non ero riuscito a recuperarli da nessuna parte.
Ne sconsiglio vivamente l'acquisto per non spendere inutilmente i vostri soldi.
Il mio giudizio sulla serietà del venditore/produttore è completamente negativo. Giudicate voi.
| Dimensioni prodotto | 100 x 25 x 25 cm; 8 kg |
|---|---|
| Numero modello articolo | PACARB250W |
| Colore | Nero |
| Dimensioni | M |
| Materiale telaio | Fibra di carbonio |
| Materiale | Fibra di carbonio |
| Stagione | Evergreen |
| Caratteristiche | Pieghevole |
| Dimensioni ruote | 5 Pollici |
| Batterie/Pile incluse? | Sì |
| Marca | moma bikes |
| peso massimo sopportato | 90 Chilogrammi |
| Peso articolo | 8 Kilograms |
